Løs problemer med Jira-elementer
Løs almindelige problemer, når du gennemser, opretter eller forbinder Jira-elementer i Mind Map Studio.
Listen over Jira-elementer indlæses ikke
Læs meddelelsen i Jira-backlog:
- Du har ikke tilladelse til at se Jira-elementer for dette projekt. Bed en Jira-administrator om projektadgang.
- Jira begrænser midlertidigt backlog-anmodninger. Vent, og vælg derefter Prøv igen.
- Jira er midlertidigt utilgængelig. Vent, og vælg derefter Opdater Jira-backlog.
- Jira-elementerne kunne ikke indlæses. Dine eksisterende resultater blev ikke erstattet. Du kan stadig se ældre resultater, men de er muligvis ikke aktuelle.
Betragt ikke tidligere indlæste resultater som opdaterede, før advarslen er væk.
Et element vises ikke
- Bekræft, at elementet hører til det Jira-projekt, hvor Mind Map Studio er åbent.
- Ryd Søg efter elementer… og filtrene for elementtype og Status:.
- Skift Oprettet: fra 7d til 14d eller 30d.
- Vælg Opdater Jira-backlog.
Panelet viser op til 60 nyligt opdaterede elementer, der blev oprettet inden for den valgte periode. Det er ikke en fuldstændig projektsøgning.
Et Jira-projekt vises ikke
Projektvælgeren er begrænset til projekter, som din Jira-konto har adgang til ved oprettelse af elementer.
Bekræft, at du kan åbne projektet og oprette et element i det via Jira. Bed en Jira-administrator om hjælp, hvis projektet burde være tilgængeligt. Du kan også vælge Åbn Jiras oprettelsesdialog og bekræfte projektet i Jiras formular.
En elementtype vises ikke
Elementtyperne kommer fra det valgte Jira-projekt.
- Bekræft destinationsprojektet øverst i Opret Jira-element.
- Åbn listen med elementtyper igen.
- Kontrollér i Jira, om elementtypen kan oprettes i projektet.
Hvis typen kun er tilgængelig via en bestemt Jira-arbejdsgang, skal du bruge Åbn Jiras oprettelsesdialog.
Jira kræver yderligere felter
Udfyld alle felter under Påkrævede Jira-felter:.
Mind Map Studio understøtter de påkrævede felter, der vises, herunder understøttede tekstfelter og felter med ét valg. Hvis dialogen oplyser, at påkrævede felter kun understøttes i Jira, skal du vælge Åbn Jiras oprettelsesdialog.
Et element, der oprettes via Jiras formular, forbindes ikke automatisk med kortet. Hvis det tilhører det aktuelle projekt, kan du senere tilføje det fra Jira-backlog. Hvis det tilhører et andet projekt, skal du beholde nøglen og fortsætte i Jira. Listen for det aktuelle projekt kan ikke tilknytte det.
En foreslået overordnet sag er ikke tilgængelig
Mind Map Studio kontrollerer kun idéens direkte overordnede idé på kortet.
- Bekræft, at den direkte overordnede idé viser en Jira-nøgle.
- Opret eller tilføj først den overordnede sag, hvis det er nødvendigt.
- Åbn dialogen Opret Jira-element for den underordnede idé igen.
En Jira-tilknyttet overordnet idé længere oppe i grenen bruges ikke, når den direkte overordnede idé er en almindelig idé.
Jira afviser en overordnet relation
Gennemgå den underordnede elementtype, den overordnede elementtype og destinationsprojektet.
- Vælg en kompatibel underordnet type.
- Brug det projekt, som hierarkiet kræver.
- Ryd Tilknyt som underopgave til overordnet nøgle, når elementet kan oprettes uafhængigt.
- Hvis det er en underopgave, skal du først oprette eller vælge en kompatibel overordnet standardsag.
Jira-projektets hierarki er den endelige autoritet, også når kortet foreslår en overordnet sag.
Nogle elementer blev oprettet, og andre mislykkedes
Når Mind Map Studio viser Oprettede vellykkede af samlet antal Jira-sager:
- Behold de Jira-nøgler, der vises på vellykkede rækker.
- Indsend ikke vellykkede rækker igen.
- Gennemgå projekt, elementtype, resumé, prioritet og overordnet sag på hver mislykket række.
- Ret et kendt problem, og indsend derefter kun de resterende mislykkede rækker.
Vellykkede idéer bliver til Jira-tilknyttede kort. Mislykkede idéer forbliver almindelige kortidéer.
Jira bekræftede ikke resultatet
Et usikkert resultat er ikke det samme som en bekræftet mislykket række. Et netværksproblem eller et problem med Jiras svar kan gøre resultatet uklart.
- Gentag ikke anmodningen med det samme.
- Åbn hvert Jira-destinationsprojekt.
- Søg efter de foreslåede resuméer, og kontrollér nyligt oprettede elementer.
- Vend først tilbage til Mind Map Studio, når du ved, hvilke elementer der findes.
Hvis et element i det aktuelle projekt findes, men ikke er forbundet med kortet, skal du tilføje det fra Jira-backlog. Hvis elementet tilhører et andet projekt, skal du beholde nøglen og åbne elementet i Jira. Listen over nylige elementer i det aktuelle projekt kan ikke gendanne denne tilknytning. Prøv kun igen med elementer, som du har bekræftet ikke blev oprettet.
Et oprettet element er ikke forbundet med den forventede idé
Elementet kan være oprettet i Jira, selv om tilknytningen til kortet var slået fra, eller kortet ikke kunne ændres bagefter.
- Behold den bekræftede Jira-nøgle.
- Sørg for, at kortet kan redigeres, og at der ikke vises en advarsel om lagring eller konflikt.
- Åbn Jira-backlog, og opdater den.
- Vælg den tilsigtede overordnede idé, og tilføj elementet fra dets kort.
Når du tilføjer det eksisterende element, oprettes et nyt Jira-tilknyttet kort. Det ændrer ikke Jira-elementet.
Trinnene fungerer kun, når elementet hører til det aktuelle Jira-projekt. Jira-backlog gennemser ikke elementer fra andre projekter.
Du har ikke tilladelse til at oprette elementer
Vælg et andet destinationsprojekt, eller bed en Jira-administrator om tilladelse til at oprette den valgte elementtype i projektet.
Projektadgang og tilladelse til at oprette elementer er ikke det samme. At du kan se et projekt, betyder ikke altid, at du kan oprette elementer i det.
Jira begrænser antallet af anmodninger eller er midlertidigt utilgængelig
Vent, før du prøver igen. Indsend ikke en oprettelsesanmodning gentagne gange, mens resultatet er ukendt.
Til listen over nylige elementer skal du bruge Prøv igen eller Opdater Jira-backlog, når du har ventet. Ved oprettelse af et element skal du kontrollere Jira for et eksisterende element, før du prøver igen.
Fortsæt i Jira
Brug Jira, når du har brug for:
- Et påkrævet felt, som Mind Map Studio ikke viser.
- En projektspecifik oprettelsesarbejdsgang.
- At redigere et eksisterende elements Jira-felter eller arbejdsgangsstatus.
- At bekræfte en overordnet relation.
- At undersøge et usikkert oprettelsesresultat.
Vælg Åbn Jiras oprettelsesdialog for et nyt element, eller vælg en elementnøgle på kortet for at åbne et eksisterende element.
Relaterede vejledninger
- Føj eksisterende Jira-elementer til et kort
- Gør en idé til et Jira-element
- Gør flere idéer til Jira-elementer
- Opret overordnede og underordnede Jira-elementer
- Se, hvad der ændres i Jira