Créer des tickets Jira parents et enfants
Créez une hiérarchie Jira à partir d’une branche de la carte en confirmant chaque parent avant de créer ses enfants.
Avant de commencer
Vous avez besoin des éléments suivants :
- L’autorisation de créer les types de tickets requis dans le projet Jira.
- Une carte mentale que vous pouvez modifier.
- Une configuration Jira prenant en charge les types de tickets parents et enfants que vous souhaitez utiliser.
La hiérarchie Jira varie d’un projet à l’autre. Utilisez les types de tickets et les choix de parents proposés pour votre projet de destination.
Comprendre comment la carte suggère un parent
Mind Map Studio propose un parent Jira uniquement lorsque :
- L’idée possède un parent direct sur la carte.
- Ce parent immédiat affiche déjà une clé Jira confirmée.
- Jira autorise le type d’enfant sélectionné sous ce type de parent.
Une connexion visuelle ou un ancêtre plus éloigné ne suffit pas. Les relations et les lignes de branche de la carte ne deviennent pas automatiquement des liens entre tickets ou des parents Jira.
Créer une hiérarchie de haut en bas
- Sélectionnez l’idée la plus élevée qui doit devenir un parent Jira.
- Créez son ticket Jira.
- Vérifiez que l’idée affiche maintenant une clé Jira.
- Sélectionnez son idée enfant directe.
- Ouvrez Créer un ticket Jira.
- Choisissez un type de ticket compatible.
- Vérifiez Lier en tant que sous-tâche de clé du parent et laissez l’option sélectionnée.
- Sélectionnez Créer.
- Ouvrez le nouvel enfant dans Jira et vérifiez son parent.
Répétez ces étapes à partir de l’enfant confirmé si vous souhaitez ajouter un autre niveau. Par exemple, un projet peut autoriser un Epic, un ticket standard sous cet Epic, puis une sous-tâche sous ce ticket standard.
Les noms exacts et les niveaux autorisés proviennent de votre projet Jira.
Vérifier une suggestion automatique de parent
Lorsqu’un parent compatible lié à Jira existe, l’option de parent est automatiquement sélectionnée.
Vérifiez les éléments suivants :
- La clé du ticket parent.
- Le résumé du parent.
- Le projet de destination.
- Le type de ticket enfant.
Si vous changez de projet ou de type de ticket, vérifiez à nouveau la carte du parent. La relation proposée peut devenir incompatible.
Créer un ticket sans le parent proposé
Décochez Lier en tant que sous-tâche de clé du parent lorsque le ticket doit être indépendant dans Jira.
La branche de la carte reste inchangée. Vous modifiez uniquement la valeur du parent envoyée lors de la création dans Jira.
Une sous-tâche ne peut pas être créée sans être rattachée, car Jira exige un parent standard compatible.
Résoudre une relation incompatible
Mind Map Studio désactive l’option de parent lorsque la combinaison sélectionnée est connue comme incompatible. L’application indique que le ticket sera créé sans le parent déduit.
Vous pouvez :
- Choisir un type de ticket enfant compatible.
- Choisir le même projet que le parent requis lorsque la hiérarchie Jira l’exige.
- Créer le ticket sans parent lorsqu’il ne s’agit pas d’une sous-tâche.
- Revenir à la carte, créer d’abord le bon parent Jira, puis réessayer.
Jira effectue la validation finale. Une hiérarchie personnalisée ou des champs obligatoires propres au projet peuvent encore entraîner le rejet d’une combinaison.
Utiliser la hiérarchie lors d’une création en masse
Créer des tickets Jira en masse peut appliquer un parent immédiat confirmé à plusieurs idées sélectionnées. Le parent doit déjà afficher une clé Jira avant l’ouverture de la création en masse.
La création en masse ne crée pas d’abord une ligne sélectionnée pour utiliser ensuite sa nouvelle clé comme parent d’une autre ligne sélectionnée. Pour créer une nouvelle chaîne, créez d’abord le parent, revenez à la carte, puis créez ses enfants.
Vérifier le résultat dans Jira
- Sélectionnez la clé Jira sur la carte de l’enfant.
- Recherchez le champ du parent dans Jira.
- Vérifiez qu’il affiche la clé de ticket prévue.
Vérifiez également le type de ticket et le projet. La branche de la carte peut sembler correcte même lorsque le ticket Jira a volontairement été créé sans parent.
Bon à savoir
- La structure de la carte suggère un parent ; elle ne remplace pas les règles de hiérarchie de Jira.
- La suppression ou la réorganisation ultérieure d’une branche de la carte ne modifie pas le champ du parent Jira.
- Modifier ultérieurement un parent Jira ne réorganise pas la carte.
- Les étiquettes de relation de la carte ne sont pas synchronisées avec les liens entre tickets Jira.
Résoudre un problème
Aucun parent n’est proposé
Vérifiez que le parent immédiat de l’idée sur la carte affiche déjà une clé Jira. Si seul un ancêtre plus éloigné possède une clé, créez ou associez d’abord le parent immédiat.
L’option de parent est désactivée
Les types de tickets ou les projets sélectionnés sont incompatibles. Modifiez le type de ticket enfant ou le projet de destination, ou créez le ticket sans parent lorsque Jira l’autorise.
Impossible de créer une sous-tâche
Créez ou associez d’abord un parent standard compatible dans la même hiérarchie Jira. Ouvrez ensuite à nouveau la boîte de dialogue de l’idée enfant.
Jira refuse la relation
Ouvrez Jira et vérifiez les règles de hiérarchie du projet de destination. Modifiez le type de ticket ou le projet, ou retirez le parent proposé s’il ne s’agit pas d’une sous-tâche.
Pour obtenir de l’aide supplémentaire, consultez Résoudre les problèmes liés aux tickets Jira.
Guides connexes
- Transformer une idée en ticket Jira
- Transformer plusieurs idées en tickets Jira
- Savoir ce qui change dans Jira