support_agentSupporto

Hub di Supporto

Canali di assistenza dedicati, accordi SLA e desk tecnico per i clienti getCodeLess e gli utenti dell'Atlassian Marketplace.

tunePORTALE // CLIENTIRestricted // Auth Required

Backlog dedicato e corsia di supporto prioritaria. Invia e monitora richieste tecniche urgenti, evolutive e segnalazioni di bug.

integration_instructionsBacklog Cliente

alt_routeTriage Prioritario

verified_userDirect Backlog Dispatch

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securityEncrypted·TLS 1.3 SECURE

extensionAtlassian MarketplaceDirect Support Desk

Supporto di livello enterprise, garanzie SLA operative e documentazione tecnica per Mind Map Studio su Jira Cloud & Confluence.

99,9%

Uptime SLA Cloud

< 4h

SLA Critico L1

Forge

Cloud Native

folder_openResources & Policies

Consulta i tempi di risposta garantiti (L1-L4) e gli impegni sul livello di servizio.

Guida passo-passo all'installazione, scorciatoie da tastiera e macro Confluence.

Isolamento runtime Forge, crittografia TLS 1.3 e conformità GDPR.

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