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サポート ハブ
getCodeLessのご契約クライアントおよびアトラシアン公式マーケットプレイス(Atlassian Marketplace)ユーザー向けの専用サポート窓口とSLA保証。
クライアント // ポータルRestricted // Auth Required
クライアント専用サポート
ご契約企業様専用の優先サポート窓口です。優先タスク、技術的なご相談、不具合報告を直接登録・追跡できます。
専用バックログ
優先トリアージ
Direct Backlog Dispatch
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Request Access Key
Encrypted·TLS 1.3 SECURE
アトラシアン公式マーケットプレイス アプリDirect Support Desk
Mind Map Studio 公式サポート
Jira Cloud & Confluence対応 Mind Map Studio のエンタープライズサポート、SLAコミットメント、技術ドキュメント。
99.9%
Cloud SLA 稼働率
< 4時間
L1 重大障害SLA
Forge
Cloud Native
Resources & Policies
SLA & サポートポリシー
保証応答時間(L1〜L4)および障害対応ポリシーをご確認いただけます。
ドキュメント & ガイド
インストール手順、キーボードショートカット、Confluenceマクロの使い方。
セキュリティ & アーキテクチャ
Forgeランタイム分離、TLS 1.3暗号化、GDPR完全準拠。
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