Trasformare un’idea in un ticket Jira

Crea un ticket Jira da un’idea della mappa e scegli se il nuovo ticket deve rimanere collegato a tale idea sulla mappa.

#Prima di iniziare

Occorrono:

• L’autorizzazione a creare ticket nel progetto Jira di destinazione.
• Una mappa mentale che puoi modificare se vuoi collegare il nuovo ticket a un’idea.

I progetti Jira possono richiedere campi diversi. Mind Map Studio mostra i campi obbligatori supportati dopo la selezione del progetto e del tipo di ticket.

#Iniziare da un’idea

1. Seleziona l’idea che vuoi trasformare in un ticket Jira.
2. Scegli Ticket Jira nella barra degli strumenti dell’idea selezionata. Puoi anche selezionare il pulsante più sull’idea, Crea ticket Jira (J) nella barra degli strumenti inferiore o Ticket Jira nell’intestazione della mappa.
3. Attendi il caricamento della finestra Crea ticket Jira.

Il testo dell’idea viene utilizzato come Riepilogo iniziale. I dettagli esistenti dell’idea vengono utilizzati come descrizione iniziale.

Per creare un ticket senza collegarlo a un’idea, apri la finestra senza selezionare un’idea normale oppure disattiva il collegamento all’idea nella finestra.

#Scegliere il progetto Jira e il tipo di ticket

1. Seleziona la chiave del progetto nella parte superiore della finestra.
2. Cerca e seleziona il progetto di destinazione se non è quello corrente.
3. Seleziona il tipo di ticket accanto alla chiave del progetto.

L’elenco dei progetti contiene i progetti Jira disponibili per il tuo account. I tipi di ticket e i campi obbligatori possono cambiare quando selezioni un altro progetto.

Se manca un progetto o un tipo di ticket, potresti non disporre dell’autorizzazione per creare quel tipo di ticket oppure il progetto Jira potrebbe non offrirlo.

#Aggiungere i dettagli del ticket

Finestra di creazione del ticket Jira con progetto, tipo di ticket, riepilogo, descrizione, segnalatore, priorità, collegamento all’idea e controlli di creazione.

1. Controlla o modifica il Riepilogo.
2. Aggiungi una descrizione in Descrizione / note, se necessario.
3. Seleziona la Priorità oppure lascia selezionato Usa il valore predefinito del progetto.
4. Compila tutti i campi mostrati in Campi Jira obbligatori:.

Il segnalatore è il tuo account Jira. Jira applica i valori predefiniti del progetto di destinazione ai campi che non vengono mostrati.

#Controllare l’elemento padre proposto

Se l’elemento padre immediato dell’idea sulla mappa è già collegato a un ticket Jira, la finestra mostra una scheda del padre.

• Lascia selezionato Collega come sotto-task di chiave ticket per inviare tale padre a Jira.
• Deselezionalo per creare il ticket senza l’elemento padre proposto.
• Se i tipi padre e figlio sono incompatibili, Mind Map Studio disattiva l’opzione e spiega che il ticket verrà creato senza tale padre.

Un sotto-task non può essere creato senza un padre compatibile. Consulta Creare ticket Jira padre e figlio per il flusso di lavoro completo.

#Scegliere se collegare il ticket all’idea

Quando inizi da un’idea, la finestra mostra un controllo di collegamento con il nome dell’idea.

• Lascialo selezionato per trasformare l’idea in una scheda collegata a Jira dopo che Jira conferma la creazione.
• Deselezionalo se vuoi che il ticket rimanga soltanto in Jira e nell’elenco dei ticket recenti.

Il collegamento della scheda non crea un collegamento tra ticket Jira. Memorizza la chiave Jira confermata sull’idea della mappa.

#Creare il ticket

1. Controlla il progetto, il tipo di ticket, il riepilogo, i campi obbligatori, l’elemento padre proposto e il collegamento all’idea.
2. Seleziona Crea. Puoi anche premere Comando+Invio su macOS o Ctrl+Invio su Windows o Linux.
3. Attendi che Jira confermi una chiave del ticket.

Quando la creazione riesce, Mind Map Studio mostra la nuova chiave e l’azione Apri chiave ticket ↗.

Se era selezionato il collegamento all’idea, l’idea diventa una scheda collegata a Jira e mantiene la sua posizione sulla mappa. Se non era selezionato, l’idea rimane invariata.

Nuova scheda della mappa collegata a Jira con la chiave Jira confermata e il riepilogo.

#Utilizzare il modulo di creazione completo di Jira

Seleziona Apri in Jira, Apri la finestra di creazione Jira o il pulsante del collegamento esterno denominato Apri la finestra nativa completa di creazione di Jira quando:

• Il tipo di ticket richiede un campo non supportato da Mind Map Studio.
• Ti serve un flusso di lavoro o un campo Jira che non viene mostrato.
• Mind Map Studio indica di utilizzare il modulo Jira nativo.

Conferma il progetto di destinazione in Jira prima di creare il ticket. Un ticket creato nel modulo di Jira non viene collegato automaticamente alla mappa. Se appartiene al progetto corrente, torna a Mind Map Studio e aggiungilo dall’elenco dei ticket recenti. Se appartiene a un altro progetto, conserva la chiave e continua in Jira; l’elenco del progetto corrente non può collegarlo.

#Creare un altro ticket

Seleziona Crea un altro prima della creazione se vuoi che la finestra rimanga aperta dopo che Jira ha confermato il ticket.

Se la finestra è collegata a un’idea, ricorda che ogni idea mostra una sola chiave Jira. Disattiva il collegamento all’idea prima di creare un altro ticket indipendente, oppure chiudi la finestra e seleziona un’altra idea.

#Controllare il risultato

Il ticket è stato creato correttamente quando:

• Jira restituisce una chiave del ticket.
• Apri chiave ticket ↗ apre il ticket previsto nel progetto scelto.
• Un’idea collegata mostra tale chiave Jira sulla mappa.
• Il ticket è disponibile nel progetto Jira di destinazione.

#Informazioni utili

• La creazione di un ticket può inviare a Jira il progetto, il tipo di ticket, il riepilogo, la descrizione, la priorità, i campi obbligatori supportati e un elemento padre selezionato.
• Lo stile e le relazioni della mappa, l’avanzamento delle idee e l’ordine delle idee allo stesso livello non vengono inviati a Jira.
• Dopo la creazione, la modifica della scheda sulla mappa non aggiorna il ticket Jira e la modifica del ticket Jira non aggiorna automaticamente la scheda esistente sulla mappa.
• Il Backlog Jira aggiorna soltanto il progetto corrente. Un ticket creato in un altro progetto può comparire durante la sessione corrente, ma non fa parte dei risultati aggiornati del progetto corrente.
• Se Jira indica di non aver confermato il risultato, controlla il progetto di destinazione prima di riprovare. Il ticket potrebbe esistere già.

#Risolvere un problema

#Mancano campi obbligatori

Compila tutti i campi in Campi Jira obbligatori:. Se la finestra indica che il tipo di ticket richiede campi supportati soltanto in Jira, utilizza Apri la finestra di creazione Jira.

#Non disponi dell’autorizzazione

Scegli un progetto in cui puoi creare ticket oppure chiedi a un amministratore Jira l’autorizzazione necessaria per il progetto.

#Il ticket è stato creato ma l’idea non è cambiata

Il collegamento all’idea potrebbe essere stato disattivato, la mappa potrebbe essere diventata di sola lettura oppure il salvataggio potrebbe essere fallito dopo la creazione del ticket in Jira. Se il ticket appartiene al progetto corrente, conserva la chiave Jira e aggiungilo dal Backlog Jira quando la mappa è modificabile. Se è stato creato in un altro progetto, conserva la chiave e aprilo in Jira; l’elenco dei ticket recenti del progetto corrente non può recuperare quel collegamento.

Per ulteriore assistenza, consulta Risolvere i problemi relativi ai ticket Jira.

#Guide correlate

• Trasformare più idee in ticket Jira
• Creare ticket Jira padre e figlio
• Sapere che cosa cambia in Jira